A roupa não serviu? Veja aqui como trocar
🛍️Política de Trocas e Devoluções
Na Miguelito Moda Infantil, garantimos que sua experiência de compra seja segura, prática e satisfatória. Confira abaixo como funcionam as trocas e devoluções para nossa loja online:
📦 PRAZOS IMPORTANTES
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Após esse período, a responsabilidade logística passa a ser do cliente.
Recomendamos que verifique cuidadosamente seu pedido no momento do recebimento para garantir a conformidade do produto.
Garantia de qualidade: até 30 dias corridos após o recebimento para troca ou devolução em caso de defeito de fabricação.
✅ CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO
Aceitamos trocas ou devoluções de peças que estejam:
· Com etiqueta afixada;
· Sem sinais de uso, lavagem ou odores;
· Sem ajustes ou alterações;
· Com a embalagem original (se possível).
🔁 MOTIVOS PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO
· Tamanho não serviu;
· Produto com defeito de fabricação (prazo de 30 dias);
· Pedido enviado incorretamente;
· Arrependimento da compra (dentro do prazo de 7 dias corridos a contar do recebimento do produto).
🛒 OUTROS CANAIS DE VENDA
Também estamos presentes nas plataformas:
Mercado Livre, Shein, Amazon, Shopee, Magalu e TikTok Shop.
➡️ Para pedidos realizados nessas plataformas, seguimos integralmente as políticas de troca e devolução definidas por cada uma delas.
Solicitações devem ser feitas diretamente por meio do canal onde a compra foi realizada.
💬 COMO SOLICITAR
📱 WhatsApp: (11) 99455-2190
Entre em contato com nosso atendimento informando:
· Nome completo;
· Número do pedido ou CPF;
· Motivo da solicitação;
· Fotos ou vídeos do produto, se necessário.
Nossa equipe atende em horário comercial de segunda à sexta-feira dás 08:00 às 17:00h.
💳 REEMBOLSO OU CRÉDITO
O reembolso será processado após o recebimento e conferência do produto em nosso centro de distribuição.
· Pagamentos por cartão de crédito: estorno em até 2 faturas após aprovação.
· Pagamentos via Pix, boleto ou débito: devolução em conta bancária em até 10 dias úteis.
· Também oferecemos vale-compras para usar em uma nova compra, se preferir.
⚠️ INFORMAÇÕES IMPORTANTES
· Não trocamos ou aceitamos devoluções de peças com sinais de uso.
· A Miguelito reserva-se o direito de recusar a troca ou devolução de produtos que não atendam às condições estabelecidas nesta política.
Para qualquer dúvida, estamos à disposição!
Agradecemos por escolher a Loja Miguelito. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra positiva e estamos à disposição para ajudar em qualquer dúvida ou situação.
